Gestionarea datelor personale

Ultima actualizare: 6 noiembrie 2026

Poți cere oricând acces la datele tale, corectarea, ștergerea sau o copie a lor. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Dacă ai cont de comerciant

• Copie a datelor: în aplicație, la Cont & Confidențialitate → „Descarcă datele mele (GDPR)”, sau ne scrii.
• Ștergerea înscrierilor clienților: din aplicație, oricând.
• Ștergerea contului: în aplicație, la Cont & Confidențialitate → „Șterge contul definitiv”, sau ne scrii de pe adresa de e-mail a contului.

La ștergerea contului se șterg imediat: contul de autentificare, pozele și conținutul aplicației, pagina publică, campaniile și arhiva lor, înscrierile clienților, lista de marketing și statisticile. Păstrăm doar documentele de facturare, cât cere legea.

Dacă ai participat la o campanie sau ești la fidelizare

Afacerea la care ai participat este operatorul datelor tale. Poți să i te adresezi direct sau să ne scrii nouă, iar noi transmitem cererea afacerii și o ajutăm să o rezolve.

• Retragerea acordului de marketing: oricând, la afacere sau la noi.
• Ștergerea datelor: datele din campanii se șterg oricum automat după 90 de zile. Le poți cere șterse mai devreme.

Ce scrii în cerere

Trimite e-mail la spressjoy@gmail.com cu:

1. ce ceri (acces, corectare, ștergere, copie, retragerea acordului);
2. adresa de e-mail sau telefonul folosit în aplicație;
3. numele afacerii, dacă ești client al uneia.

Putem cere o confirmare a identității înainte să dăm sau să ștergem date, ca să nu ajungă la altă persoană.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la ANSPDCP, www.dataprotection.ro.

Politica completă: Politica de confidențialitate.